Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: Ocak 2026

1. Giriş

Know My Box ("biz", "bizim") olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

  • Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi
  • Kutu ve Eşya Bilgileri: Oluşturduğunuz kutu isimleri, eşya açıklamaları, notlar
  • Fotoğraflar: Kutular ve eşyalar için yüklediğiniz görseller
  • QR Kod Verileri: Kutu eşleştirme için oluşturulan QR kodlar

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi versiyonu
  • Kullanım Verileri: Uygulama kullanım istatistikleri, özellik kullanımı
  • Hata Logları: Uygulama performansı ve hata raporları

2.3 AI Görüntü Tanıma

AI ile eşya tanımlama özelliğini kullandığınızda:

  • Fotoğraflar geçici olarak işlenmek üzere sunucularımıza gönderilir
  • AI analizi tamamlandıktan sonra fotoğraflar silinir
  • Sadece tanımlama sonuçları (eşya adı, açıklama) kaydedilir

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Uygulama hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek
  • Kullanıcı hesaplarını yönetmek
  • AI ile eşya tanımlama hizmeti sunmak
  • Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
  • Teknik destek sağlamak
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Veri Saklama ve Güvenlik

4.1 Veri Saklama

  • Verileriniz AWS (Amazon Web Services) sunucularında güvenli şekilde saklanır
  • Yerel veriler cihazınızda şifrelenmiş olarak tutulur
  • Hesabınızı sildiğinizde, tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir

4.2 Güvenlik Önlemleri

  • SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
  • Düzenli güvenlik denetimleri
  • Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
  • Düzenli yedekleme

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanır:

  • AWS (Amazon Web Services): Veri saklama ve barındırma
  • AI Görüntü İşleme: Eşya tanımlama için makine öğrenimi servisleri
  • Analitik Hizmetler: Uygulama performansı ve kullanım istatistikleri

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

  • Açık izninizle
  • Yasal yükümlülükler gereği
  • Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece hizmet sunumu için gerekli olan veriler)

7. KVKK ve GDPR Uyumluluğu

7.1 KVKK (Türkiye)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında:

  • Verilerinize erişim hakkınız vardır
  • Verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
  • Verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz

7.2 GDPR (AB)

Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında sahip olduğunuz haklar:

  • Erişim hakkı
  • Düzeltme hakkı
  • Silme hakkı ("unutulma hakkı")
  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • İtiraz hakkı
  • Otomatik karar verme süreçlerine itiraz hakkı

8. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz, AWS'nin güvenli sunucularında saklanır ve KVKK/GDPR standartlarına uygun olarak işlenir. Veri aktarımları için gerekli güvenlik önlemleri alınmıştır.

10. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim
  • Verilerinizi indirme (veri taşınabilirliği)
  • Verilerinizi düzeltme veya güncelleme
  • Verilerinizi silme
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
  • Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için privacy@knowmybox.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

11. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz temel işlevsellik için gerekli çerezleri kullanır. Analitik çerezler için izninizi alırız.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya e-posta ile bildiririz.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: